十堰聯(lián)通“四維聚力”優(yōu)化反詐工作體系
本文轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)本報(bào)訊 近期，四維聚力中國(guó)聯(lián)通湖北十堰分公司緊扣“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”主線，堰聯(lián)創(chuàng)新構(gòu)建“宣教+技術(shù)+協(xié)同+服務(wù)”四維反詐體系，通優(yōu)常態(tài)化開展宣傳活動(dòng)，化反覆蓋超10萬人次，詐工作體攔截詐騙信息1.2萬條，四維聚力以數(shù)字安全護(hù)航全民平等共享智慧生活。堰聯(lián)
精準(zhǔn)宣教，通優(yōu)聚焦“一老一小”定制防護(hù)網(wǎng)針對(duì)老年群體易陷入“養(yǎng)老投資”“健康詐騙”陷阱，化反十堰聯(lián)通聯(lián)合公安部門在各縣市區(qū)開設(shè)“銀齡反詐課堂”，詐工作體用方言情景劇演繹詐騙套路，四維聚力并建立“子女協(xié)防”機(jī)制，堰聯(lián)發(fā)送反詐提示短信2.3萬條。通優(yōu)
面向?qū)W生群體，化反聯(lián)動(dòng)10所中小學(xué)開展“反詐主題班會(huì)”，詐工作體以“游戲代充”“課堂退費(fèi)”等案例提升青少年識(shí)騙能力，帶動(dòng)數(shù)千戶家庭共筑反詐承諾，強(qiáng)化全民安全防線技術(shù)聯(lián)防，大數(shù)據(jù)織密“智慧盾牌”依托“異常通信行為監(jiān)測(cè)模型”，十堰聯(lián)通定向推送反詐提示短信數(shù)萬條，攔截詐騙信息1.2萬條，技術(shù)反制效能提升40％。
強(qiáng)化源頭管控，實(shí)現(xiàn)電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡“實(shí)名制+責(zé)任書”雙100％覆蓋同步推出“云電腦安全管家”“5G反詐彩鈴”等數(shù)智產(chǎn)品，將反詐服務(wù)嵌入家庭、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景政企協(xié)同，全民共筑“反詐生態(tài)圈”十堰聯(lián)通與公安、銀行、教育局等12家單位組成“反詐聯(lián)盟”，在社區(qū)、商圈等50余個(gè)點(diǎn)位開展聯(lián)合宣傳，發(fā)放手冊(cè)2.1萬份，推廣“國(guó)家反詐中心”APP 3200次。
配合公安機(jī)關(guān)打掉3個(gè)GOIP詐騙窩點(diǎn)，封堵高危號(hào)碼500余個(gè)創(chuàng)新“服務(wù)+反詐”模式，智家工程師入戶檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)同步宣講“三不一多”原則，帶動(dòng)社區(qū)居民廣泛簽署《反詐承諾書》，構(gòu)建家庭聯(lián)防新機(jī)制服務(wù)筑基，三級(jí)聯(lián)動(dòng)破解民生痛點(diǎn)。
十堰聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)班子深入投訴中心，收集網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費(fèi)透明訴求等6類高頻問題中層干部化身“當(dāng)班客服”，接待群眾56人次，優(yōu)化服務(wù)流程22項(xiàng)基層團(tuán)隊(duì)走訪企業(yè)、學(xué)校43家，定制防詐解決方案公司上下不斷加大反詐宣傳力度，并拓展深度、廣度，營(yíng)造全民反詐氛圍，為群眾守護(hù)好“錢袋子”，護(hù)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為行業(yè)打造數(shù)字安全治理新范式。
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